U treft met mij een loyaal en betrokken collega. Ik ga op zoek naar de gewenste afstemming tussen wensen en mogelijkheden, waarbij verbinding het uitgangspunt is. Binnen de omslag in de maatschappij met betrekking tot zorg zie ik een passende rol voor mij liggen om de ander in zijn of haar kracht te zetten en uit te gaan van eigen regie. Daarin heb ik oog en oor voor kwaliteit van leven, kwaliteit van zorg en kwaliteit van ondersteuning.

U treft met mij een loyaal en betrokken collega bij zowel mensen als organisatie. Ik ga op zoek naar de gewenste afstemming tussen wensen en mogelijkheden, waarbij verbinding het uitgangspunt is. Binnen de veranderende omslag in de maatschappij met betrekking tot zorg, namelijk het geloven in eigen mogelijkheden, eigen kracht en eigen regie door een ieder, zie ik een passende rol voor mij liggen om daarin oog en oor te hebben voor kwaliteit van leven, kwaliteit van zorg en kwaliteit van ondersteuning.

Mei 2015 - Heden: WMO Consulent en casemanager bij CareFirst
- Gemeente Voorst: analyse en herstel van PGB dossiers in driehoek budgethouder-gemeente-SVB.

April 2015 - Heden: Leadauditor bij Care & Quality Institute
- Uitvoeren van audits en opstellen auditrapportages in de verpleeg- en thuiszorg ten behoeve van het keurmerk "Undercover Nurse"

September 2000 – Oktober 2014 Stichting Philadelphia Zorg:

Juni 2013 - Oktober 2014 Coördinator zorgcoaches
- Aansturen van zorgcoaches in het cluster Werk & Begeleiding
- Doorvoeren van nieuwe diensten in het zorg- en dienstverleningsproces waaronder het elektronisch
cliëntendossier
- Incident- en calamiteitafhandeling
- Uitzetten van verbeteracties in kwaliteit van zorg- en dienstverleningsproces
- Doorvoeren van beleid in landelijke organisatie én cluster, waaronder kanteling AWBZ naar WMO
Resultaten:
- Samen met zorgcoaches aantoonbare kwaliteitsverbetering van teams en medewerkers.
- Overgang van oud naar nieuw cliëntdossier, gericht op WMO.
- Cultuurdrager in organisatie met betrekking tot Philadelphia 2.0: efficiënter werken, regie zorgproces
dichter bij cliënt en begeleider
- Doorvoeren van instrumenten in cluster WMO waaronder de Support Intensity Scale,
Zelfredzaamheidsmatrix en Digicontact
Januari 2013-Mei 2013 Zorgcoach
- Borgen en optimaliseren van de kwaliteit van dienstverlening binnen ambulante begeleiding.
- Vertalen van visie (WMO) naar dagelijkse uitvoering
- Implementeren nieuw zorg- en dienstverleningsproces in teams
- Medewerkers individueel en teams coachen in de verandering van de uitvoering van het
ambulante product door de invoering van de WMO
- Verbeteren kwaliteit van medewerkers en teams
- Werken met Elektronisch Cliënten Dossier
Januari 2004-Oktober 2014 Lid, secretaris en voorzitter Ondernemingsraad
- Collectieve medewerkersbelangen opstellen en bewaken
- Organisatiebelangen opstellen en bewaken
- Adviseren en monitoren van complexe reorganisaties op besturings-, proces en productniveau
- Lid interne klachtencommissie medewerkers
Januari 2009-December 2012 Cliëntadviseur
- Intake van nieuwe cliënten
- Stellen van indicatieaanvragen
- Afstemmen van vraag en aanbod
- Opstellen en evalueren van ondersteuningsplannen en bewaken van voortgang van gezamenlijk
opgestelde doelen in relatie met vastgelegde ondersteuningsvragen
- Opbouw en onderhouden van netwerken rond cliënt en met andere organisaties. Dit alles specifiek in
ambulante-, werk en dagbestedingstak
- Afstemmen met ketenpartners (psychiatrie, verslavingszorg, maatschappelijk werk) rondom cliënten
- Opbouw van nieuwe dagbestedingslocaties, waaronder een restaurant voor cliënten met een auditieve en
verstandelijke beperking.
Januari 2007-December 2008 Vrijgesteld secretaris Ondernemingsraad
- Tijdelijk volledig vrijgesteld in verband met reorganisatie Philadelphia, fusie en de-fusie Stichting Espria.
September 2000-December 2006 Zorgkundige-coach
- Het dagelijks begeleiden en ondersteunen van een groep jongvolwassenen
met een matige tot ernstige verstandelijke beperking in Zwolle-Zuid

September 1998- Augustus 2000 ’s Heerenloo Lozenoord:
Groepsleider
- 1 jaar werkzaam op een groep oudere cliënten met een verstandelijke beperking
- 1 jaar werkzaam op het observatiecentrum te Ermelo