PROFIEL
Mijn naam is ****, een flexibele, klantgerichte secretaresse/commercieel administratief medewerker met een prettige telefoonstem. Ik ben geordend, gestructureerd en oplossingsgericht. Ik blijf in mijn communicatie graag open en eerlijk. Het contact met klanten gaat mij niet alleen goed af, ik vind het ook een van de leukste elementen van mijn werk. Zelfstandig of in teamverband, in beide voel ik mij prima thuis. Ook niet onbelangrijk: ik beschik over een goede portie humor.

AUTOMATISERINGSKENNIS
Ruime ervaring met Word, Excel, PowerPoint, Discus, Has en SAP Business One

OVERIGE GEGEVENS
Gedurende mijn dienstverband bij The Greenery BV was ik bestuurslid van de personeelsvereniging

VRIJWILLIGERSWERK
Ondersteuning en begeleiding tijdens computerles op basisschool St. Martinus Venlo en overblijf juf voor tussenschoolse opvang
.

Spontaan, representatief, empathisch vermogen, aandacht voor details, besluitvaardig, accuraat, commercieel inzicht, integer, probleem oplossend vermogen, stressbestendig, snel schakelen, teamgericht maar ook zelfstandig

Commercieel secretarieel medewerker binnendienst

2013-2014 Hendrix Fruit & Vegetables te Venlo
• telefonische in- en verkoop
• orderverwerking en facturatie
• invoeren van administratieve gegevens
• crediteurenbeheer
(tijdelijke aanstelling)


Allround secretarieel medewerker

2012-2013 Frankort & Koning te Venlo
• uren- en verlofregistratie en inplannen van vakanties
• aanspreekpunt voor uitzendkrachten
• diverse baliewerkzaamheden
(tijdelijke aanstelling)


Customer Service medewerker

2009-2012 Webshop Vershuys BV te Sevenum
• telefonisch of per e-mail beantwoorden van consumenten vragen
• opstellen/uitwerken van (nieuws)brieven en offertes
• notuleren van vergaderingen/werkoverleg en uitwerken notulen
• agendabeheer commercieel directeur
• in- en uitgaande correspondentie
• archiveren / digitaal archiveren
• invullen en updaten van product- en klantinformatie op website
• uitvoeren werkzaamheden social media
• product- en bedrijfspromotie op beurzen/evenementen
(einde dienstverband wegens bedrijfsbeëindiging)


Commercieel secretarieel medewerker binnendienst

2002-2009 The Greenery BV, locatie Venlo
• klantenservice/klachtenafhandeling
• orderverwerking en facturatie
• aanmaken en updaten van klanten/personeelsdossiers
• vervaardigen van transportdocumenten
• voorraadbeheer kantoorartikelen en bedrijfskleding
(einde dienstverband wegens opheffing locatie)


Secretarieel medewerker/Receptioniste

1994-2002 The Greenery BV, locatie Venlo
• ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van Directie en Sales
• voorbereiden van vergaderingen
• notuleren vergadering en uitwerken van notulen en brieven
• organiseren zakenreizen
• afdeling Personeel & Organisatie: gegevensverwerking personeel
zoals NAW gegevens, ziekteverzuim, verlof- en tijdregistratie


Receptioniste

1990-1994 The Greenery BV, locatie Venlo
• eerste aanspreekpunt voor bezoekers en telefonische contacten
• verzorgen van interne en externe correspondentie
• opstellen en beheren van sleutelverklaringen
• reserveringen restaurants en hotels
• in- en uitgaande postbehandeling


1982-1990 Diverse baantjes, o.a. au pair in België, administratief medewerker en
receptioniste via uitzendbureaus

Ontwerpen van creatieve PowerPoint presentaties, sporten, koken en lezen