Talentcard®
Overzicht profielen
Talentcard van Kerina Terwindt

Kerina Terwindt

.

Personalia

Leeftijd
43 jaar

Portfolio

Rijbewijs en talenkennis

Talen (spreken)
  • Nederlands
  • Engels
  • Duits
Talen (schrijven)
  • Nederlands
  • Engels
  • Duits
Rijbewijs
  • B - Personenauto

Dit ben ik

Mijn dromen en ambities

Ik ben **************, moeder van 2 zoons en een flexibele creatieve teamplayer.
Mijn interesse ligt bij het verkopen van producten, verstrekken en adviseren van mensen op verschillende gebieden. Ik ben creatief in het oplossen van problemen, ik houd van aanpakken, kan goed luisteren en met het stellen van de juiste vragen kan ik snel de kern uit een verhaal halen. Verder ben ik een ster in plannen en organiseren.

Door reorganisatie binnen mijn huidige werkgever ben ik terug gegaan in uren, hierdoor ben ik nu op zoek naar een leuke en uitdagende aanvullende baan, het liefst binnen of in de omgeving van Venray, maar dit is geen pre.

Sinds februari 2005 ben ik werkzaam als informatrice bij de VVV in Venray.
Hierbij ben ik dagelijks een ambassadeur in de winkel van mijn eigen woonplaats voor onze gasten die Venray bezoeken. Hierbij verstrekken we veel informatie over de omgeving, zoals wat is er te doen, informatie over fiets en wandel routes, en verkopen we kleding, streekproducten, souvenirs en diverse cadeaubonnen. Daarnaast verzorg ik ook al een aantal jaren de administratie binnen onze winkel.

De afgelopen jaren heb ik veel klant ervaring opgedaan. Deze ervaring kan ik hopelijk straks ook toepassen binnen uw bedrijf.

Ik zou het heel erg interessant vinden om bij uw organisatie aan de slag te gaan.
Graag ga ik dan ook de uitdaging aan om bij uw bedrijf te komen werken.

Ik zou mijn motivatie, en bijgevoegd cv, graag komen toelichten in een persoonlijk gesprek. Met belangstelling zie ik uw reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,

******************

Wat breng ik mee?

Zo omschrijven anderen mij

Vaardigheden Computervaardigheden
• Financiële administratie via Word en Exel
• Voorraadbeheer via Omega, bestellen en retourneren
• Lidmaatschappen en abonnementen afsluiten voor leden via Sherpa
• Verzekeringen afsluiten / wijzigen via Salesgarant
• Ticketverkoop o.a. via Domani, Ticket Express, Eventim
• Hoogeboom en Roompot vakanties boeken via diens systeem
• Facebook en Twitter

Mijn huidige situatie

Functie(s):
  • receptionist
Sector(en):
  • Uitzendbureaus
Carrièreniveau:
  • Ervaren
Beschikbaar vanaf:
  • Per direct

Werkervaring

Jan 2014 - heden Informatrice VVV - Stichting Toerisme, Venray
Taken
• Verstrekken van toeristische informatie zowel aan de balie als telefonisch.
• Verkopen van kleding, schoenen, reisartikelen, streekproducten, souvenirs, kaarten boeken gidsen.
• Afsluiten van korte en doorlopende reis- en annuleringsverzekeringen.
• Verkopen van diverse toegangsbewijzen / entreebewijzen.
• Verkopen / aanvragen milieusticker.
• Bijhouden van de FaceBook en Twitter accounts van de VVV.
• Bijhouden van de evenementen in de etalageborden.

Jan 2013 – dec 2013 Informatrice VVV / ANWB - Stichting Toerisme, Venray
Taken
• Verstrekken van toeristische informatie zowel aan de balie als telefonisch.
• Verkopen van kleding, schoenen, reisartikelen, streekproducten, souvenirs, kaarten boeken gidsen.
• Verkopen van diverse toegangsbewijzen / entreebewijzen.
• VVV en ANWB administratie verzorgen.
• Afsluiten van fiets, reis- en annulerings- verzekeringen
• Verkopen / aanvragen van ANWB lidmaatschappen, Internationale Rijbewijzen, milieustickers en vignetten.


Feb 2005 – dec 2012 Informatrice VVV / ANWB - Stichting Toerisme Noord Limburg, Venray
Taken
• Verstrekken van toeristische informatie zowel aan de balie als telefonisch.
• Verkopen van kleding, schoenen, reisartikelen, streekproducten, souvenirs, kaarten boeken gidsen.
• Verkopen van diverse toegangsbewijzen / entreebewijzen.
• VVV en ANWB administratie verzorgen.
• Afsluiten van woonpakket-, auto-, motor-, fiets-, bromfiets-, reis- en annulerings- verzekeringen
• Verkopen / aanvragen van ANWB lidmaatschappen, Internationale Rijbewijzen, milieustickers en vignetten.

Opleidingen

1998 - 2002 MTRO – 3 Reizen / Toeristische Informatie
MTRO te Heerlen, diploma behaald

1994 - 1998 MAVO – 4
Hezeland College te Gennep, diploma behaald

Cursussen
2005 – 2013 Diverse klant en dienst gerichte cursussen binnen de VVV / ANWB
• Verzekeringen via Unigarant : woonpakket, fiets, bromfiets, auto, motor, recreatief, reis- en annulerings verzekering
• Huis-cursus ANWB winkel en balie verkoop
• Verkooptechniek
• Klachtafhandeling
• Training overvalpreventie
• Reanimatie
• IATA

Meer over mij

Zo besteed ik mijn vrije tijd

Voor de VVV de Facebook en Twitter accounts beheren , lezen, fietsen, wandelen
en tijd doorbrengen met mijn gezin.

Werkgebied

  • Venray 25km
Talentcard®