Waarom registreren hier op At Monday? Omdat ik nog niet klaar ben voor mijn pensioen!
Na een begrijpelijke reorganisatie werd ik werkzoekend. Dat is wel een een uitdaging gebleken. Ik ben nog gemotiveerd, ondanks het zware weer waarin werkzoekende op dit moment in zitten, om een leuke nieuwe energieke nieuwe baan te vinden.
Door actief te blijven dmw het werken in de horeca en binnen het VUmc behoud ik mijn skills en mijn drive om die nieuwe baan te vinden
En dus wie weet! Niet geschoten is altijd mis.

Persoonlijke Profiel:
- Verzorgend - Stress bestendig
- Resultaat gericht/Doelstellingen - Flexibel
- Prioriteiten stellen - Doorzettingsvermogen
- Teamplayer - Integer
- Organiser - Initiatiefrijk
– Mensen mens – Ondersteunend
– Begeleider

Algemene skills:
– Leidinggevende werkend vanuit een helikopter view
- Leancoach
- “Out of the Box” denkwijze
- Doelgericht sturend
- Ervaring in het ondersteunen van projectgroepen

ept2013-heden: VUmc
Afdeling :SEH – Spoed Eisende Hulp
Functie: Gastheer/Patiënten coach


Functieomschrijving en verantwoordelijkheden
– Begeleiden patiënten binnen zorgeenheid SEH op elk ander vlak anders dan verpleegkundig vlak
– Ondersteunen patiënten en begeleiding( familie, collegae etc) tijdens opnamen op SEH
– Verstrekken lichte maaltijden aan patiënten en begeleiding
– Voorraadbeheer broodkar SEH incl. voorraadcontrole volgens Sociale Hygiëne eisen
– Ondersteunen van SEH verpleegkundig personeel mbt functioneren zorgeenheid
( oa linnen verschoning & beheer. Medicatie afhalen, )
– Aftercare langdurig opgenomen patiënten dmv zaalbezoek afleggen

Nevenactiviteiten
– Vervaardigen van rooster vrijwilligers SEH
– Deelnemen in kwaliteits team SEH mbt patiënt tevredenheid
– Ziekteverzuimbeleid vrijwilligers beheer
– Vervaardigen taak/functie omschrijving vrijwilliger SEH en deze up to date houden
– Afnemen kwaliteits enquêtes
– Gerichte cursussen voor vrijwilligers van de SEH opzetten samen met de Amstel Academie
_________________________________________________________________

mrt2013-heden: Cafébedrijf Lellebel

Functieomschrijving en verantwoordelijkheden
– Bar medewerker/vervangend manager
– Bevoorraden cafébedrijf
– Vervaardigen rooster mdwrs cafébedrijf
– Opmaken en beheer kas
_________________________________________________________________

juni 2008–jan2013: The Royal Bank of Scotland Plc
Afdeling: Operations NL/GTS OPS NL/Payments
Functie: Unit Manager Payments/ Chair Diversity

Functieomschrijving en verantwoordelijkheden
- Coachen/aansturen/leiding geven aan 3 teams ( 15fte) werkzaam binnen RBS plc.
- Ondersteunen en adviseren van 2 teams in India binnen eigen werkgebied
- Monitoren optimalisatie werkinstructies, processen. ( Lean methode)
- Bewaken SLA’s en KPI’s.
- Aansturen werkgroep ter verhoging van medewerkers tevredenheid

Activiteiten omschrijving Chair Diversity:
- Aansturen van een werkgroep binnen Diversity
- Opzetten en organiseren van evenementen binnen de Diversity groep
- Vertrouwenspersoon voor collega’s mbt Diversity issues

mei 2003–mei 2008: ABN AMRO Bank N.V.
Afdeling: ABN AMRO Call Center
Functie: Supervisor

Functieomschrijving en verantwoordelijkheden
– Aansturen van team call-agents afd particulieren ( 22fte)
- Monitoren Service Levels
- Doelgericht targets en KPI’s bepalen ( oa cross-selling targets. AHT,logtime etc)
- Coaching en training van medewerkers ter verhoging kwaliteit gesprekken
- Deelnemen in diverse kwaliteit’s projecten tbv klant tevredenheid
___________________________________________________________________
jan2002-mei 2003: ABN AMRO Bank N.V.
Afdeling: Amsterdam Rayon Zuid afd Particulieren
Functie: Stafmedewerker Sales/HR

Functieomschrijving en verantwoordelijkheden
- Ondersteunen van de Salesmanager en HR manager bij de dagelijkse werkzaamheden.
- Signaleren en oplossen van structurele problemen binnen het rayon mbt bezetting
- Leiden van vakantiekrachten project District Zuid ( 35 bankshops)
- Opzetten en uitvoeren van Sales gerichte projecten
- Opzetten en uitvoeren van district’s gerichte evenementen voor personeel ( 400fte)

_________________________________________________________________
sept1989- jan 2002: ABN AMRO Bank N.V.
Afdeling: Amsterdam Rayon Centrum
Functie: Diverse functies Bank kantoor van Balie mdw tot Manager
eigen Banskhop

Functie omschrijving en verantwoordelijkheden
– Verkopen en advies geven van breed scala aan financiële producten aan particuliere klanten in
hoger klantsegment
– Kas werkzaamheden en verkopen verzekeringen op diverse bankshops
– Organiseren rayon gerichte activiteiten voor medewerkers
– Deelnemen aan commerciële activiteiten tbv verhoging target realisatie.
– Deelnemen in commerciële werkgroepen tbv verhoging klant tevredenheid
– Project lead medewerkers tevredenheid
– Coachen en trainen medewerkers
– Zorgdragen voor eigen administratie, rekeningbeheer,, debiteurenbewaking eigen bankshop
– Aansturen van bankshop (12 fte) Incl bijkantoor ( 2 fte)
– Bewaken voortgang mdw via PPP en POP
________________________________________________________________
aug1987-aug1989: Partners BV Amsterdam
Functie: Bedrijfsleider

Functie omschrijving en verantwoordelijkheden
- Filiaal manager van 3 retail vestigingen in de mode branche centrum Amsterdam
- Verantwoordelijk voor aansturen 3 teams ( 14fte)
- Bijhouden administratie en voorraadbeheer
__________________________________________________________

Overige interesses
Ik heb een passie voor Theater & muziek. Sinds 2 jaar eigenaar klein productiebedrijf dat zich richt op het organiseren van evenementen in de entertainment sector o.a. Bedrijfsfeesten.
Ga graag op reis en kook ik heel graag ( culinair). Mijn conditie houd ik bij door actief te fitnesse