Curriculum vitae

Persoonlijke gegevens

Profiel
• goed overzicht (helikopterview)
• analytisch denkvermogen
• vanuit analyse vertaalslag kunnen maken naar praktische oplossingen
• harde en effectieve werker, die in korte tijd veel werk kan en wil verzetten

Werkervaring
• juli 2014 tot 1 oktober 2014: offerteschrijver Qare Nederland B.V.
Naast mijn werkzaamheden bij Pro Mobile Acquisition B.V. (zie hieronder) was ik vanaf 1 juli gedetacheerd bij Qare Nederland ter voorbereiding op een mogelijke overname door Qare Nederland van een Arbodienst. In deze functie coördineer ik aanbestedingen die worden gepubliceerd voor de inkoop van arbodienstverlening. Verder was ik betrokken bij offertes inzake eigenrisicodragerschap Ziektewet en het mede opstellen van standaarden, procedures en reglementen.

• 14 maart 2014 tot 1 oktober 2014: manager commerciële backoffice Pro Mobile Acquisition B.V. voor de B2B (inclusief arbodienstverlening) markt.
In deze functie was ik verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de commerciële backoffice. De commerciële backoffice functioneert optimaal als er sprake is van een kwalitatief goede facilitering aan het commerciële proces. Om dit te bewerkstelligen verrichtte ik de volgende taken:
 taken:
- 1e contactpersoon voor de algemeen directeur, de teamleiders en de uitvoerende medewerkers voor commercie, sales en offertes
- volgen van marktontwikkelingen, ontwikkelingen in klantvragen en aanbestedingen om zodoende adviserend en meedenkend te kunnen handelen op het gebied van commercie en sales
- contactpersoon voor opdrachtgevers, samenwerkingspartners en onderaannemers
- optreden als ‘linking pin’ naar de afdelingen van Pro Mobile
- zorgdragen voor ondersteunende geautomatiseerde systemen voor registratie van het commercieel proces en de rapportages en managementinformatie daarover
- zorgdragen voor ondersteunend geautomatiseerde systemen voor het uitbrengen van offertes en proactieve aanbiedingen
 resultaten:
- een goed functionerende commerciële backoffice
- een goed verloop van het commercieel proces

• 14 maart 2014 tot 1 oktober 2014: projectleider Pro Mobile Acquisition B.V.
In deze functie was ik verantwoordelijk voor het optimaal verloop van twee projecten:
 project keurmerk voor Pro Mobile:
- resultaat: Pro Mobile beschikt na een zeer goed verlopen audit over een keurmerk (het OVAL-vignet) dat garant staat voor de kwaliteit van haar medewerkers en van het primaire proces en waaruit blijkt dat haar opdrachtgevers en haar kandidaten tevreden zijn over de dienstverlening van Por Mobile
 project Internetsite voor Pro Mobile:
- resultaat: Pro Mobile beschikt over een duidelijke en transparantie site over haar bedrijf, haar dienstverlening en haar medewerkers
• januari 2006 – 14 maart 2014: manager commerciële backoffice Agens Nederland B.V. voor zowel de B2G als de B2B (inclusief arbodienstverlening) markt.
In deze functie was ik verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de afdeling commerciële backoffice. De afdeling functioneert optimaal als er sprake is van een kwalitatief goede facilitering aan Sales en aan het commerciële proces. Om dit te bewerkstelligen verrichtte ik de volgende taken:
 taken:
- aansturen medewerkers, onderverdeeld in twee functiegroepen: medewerker verkoop binnendienst en offerte- en projectschrijver
- coördineren en plannen van de inzet van de medewerkers
- zorgdragen voor ondersteunende geautomatiseerde systemen voor registratie van het commercieel proces en de rapportages en managementinformatie daarover
- zorgdragen voor ondersteunend geautomatiseerde systemen voor het uitbrengen van offertes en proactieve aanbiedingen
- 1e contactpersoon voor de algemeen directeur, de financieel directeur, de commercieel manager en de twee divisiemanagers en voor de medewerkers Sales (senior accountmanagers) en de teamleider uitvoering
- volgen van marktontwikkelingen, ontwikkelingen in klantvragen en aanbestedingen om zodoende adviserend en meedenkend te kunnen optreden naar Sales
- volgen van de ontwikkelingen rondom het thema Social return en met name ook de klantvragen in aanbestedingen hieromtrent om zodoende in offertes de sociale paragraaf te kunnen schrijven die in de ogen van opdrachtgevers de beste garantie is voor het optimaal invullen van de Social return verplichtingen
- contactpersoon voor opdrachtgevers, samenwerkingspartners en onderaannemers
- optreden als ‘linking pin’ naar de stafafdelingen van Agens Nederland B.V.
 resultaten:
- een goed functionerende afdeling
- een goed verloop van het commercieel proces

• juni 2003 – januari 2006: productmanager KLIQ B.V.
 taken:
- initiëren van nieuwe en optimaliseren van bestaande diensten en
productgroepen, zodanig dat gedefinieerde doelen voor product-
/marktcombinaties worden gerealiseerd
- volgen van markt- en concurrentieontwikkelingen en wet- en regelgeving
- directie, districtsmanagers en accountmanagers informeren en adviseren over
de ontwikkelingen
- de ontwikkelingen vertalen in beleid en uitvoering
- verzamelen, analyseren en forecasten van gegevens ten aanzien van marktpositie, marktaandeel, producten en prijzen
- interpreteren van marktonderzoeken per productgroep
- opstellen van commerciële rapportages
- opstellen van marketingplannen
 resultaten:
- nieuw aanbod voor fase 2, 3 en 4 klanten
- alternatief aanbod voor gesubsidieerde arbeid
- aanbod Work First
- opzet van een Offertetool

• sept. 2001 – juni 2003: adviseur marketing KLIQ Reïntegratie B.V.
 taken:
- volgen van politieke en economische ontwikkelingen, ontwikkelingen op de re-integratiemarkt en ontwikkelingen bij concurrenten om op basis daarvan proactief adviezen te geven aan de directie en de manager Marketing & Verkoop om beslissingen te nemen die nodig zijn tijdig op deze ontwikkelingen in te spelen en tijdig klaar te staan met een effectief en kwalitatief diensten- en productenaanbod
- ontwikkeling van diensten en producten
- bestuderen van bestekken in het kader van aanbestedingen voor de inkoop van re-integratiediensten en de accountmanagers adviseren bij offertes
- ontwikkelen en implementeren van een Strategisch Multilevel Klantmanagement
- organiseren van marketing- en verkoopacties
- opbouwen en onderhouden van netwerken
 resultaten:
- landelijke en regionale diensten en producten zijn ontwikkeld op basis van mijn proactieve adviezen
- succesvol verlopen aanbestedingen
- een goed functionerend systeem van accountteams en klantmanagement
- succesvol verlopen marketing- en verkoopacties

• okt. 2000 – sept. 2001: projectsecretaris en adviseur Marketing Employability KLIQ
 taken:
- mede vorm geven aan het opzetten en inrichten van een afdeling Employability binnen KLIQ
- ontwikkelen van diensten en producten
- volgen van (markt)ontwikkelingen en op basis daarvan proactief adviezen geven
 resultaten:
- meegewerkt aan de oprichting van KLIQ Employability B.V.
- meegewerkt aan een eigen diensten- en productenlijn van KLIQ Employability

• 1996 – okt. 2000: beleidsmedewerker bij Arbeidsvoorziening Limburg
 taken:
- adviseren directie en bestuur
- organiseren van rayon- en sectorconferenties onder de paraplu van het Vertrouwenspact Werkgelegenheid Limburg
- opstellen van het Industrieel Arbeidsmarktplan Zuid-Nederland (IAP)
- opstellen van beleidsnotities en –documenten
- deelname aan diverse project- en werkgroepen, zoals Hersteld Vertrouwen in de Toekomst (asielzoekers)
- extra taak: als projectmanager ontwikkelen en opzetten van een Intranet voor Arbeidsvoorziening Limburg
 resultaten:
- de rayon- en sectorconferenties zijn overgegaan in de 5 Regionale Platforms Arbeidsmarktbeleid in de Provincie Limburg
- een ‘Integrale en Sluitende Aanpak van de Limburgse Arbeidsmarkt’
- een apart onderdeel ‘Sector en Business Services’ binnen Arbeidsvoorziening Limburg
- een Intranet Arbeidsvoorziening Limburg

• 1988 – 1996: Arbeidsvoorziening Noord- en Midden-Limburg
- 1994 – 1996: hoofd Juridische Zaken
- 1992 – 1994: senior medewerker Juridische Zaken
- 1988 – 1992: medewerker Juridische Zaken
 taken:
- beslissingen voorbereiden en nemen over ontslagaanvragen
- adviezen voorbereiden en nemen over tewerkstellingsvergunningen
- beslissingen en adviezen voorbereiden en nemen inzake objecttoetsen JWG, Banenpool en Melkert 2-banen
- adviseren werkgevers en werknemers inzake ontslag- en arbeidsrecht
- leiding geven aan de Juridische Afdeling
- deelname aan de landelijke projectgroep over de Wet Flexibilisering en het nieuwe Ontslagbesluit
- begeleiden stagiaires
 resultaten:
- een goed functionerend team Juridische Zaken Noord- en Midden-Limburg
- voorbeeldfunctie voor de rest van Nederland

• 1985 – 1988: jurist en coördinator Huurdersbelangenvereniging Venlo-Blerick e.o.
 taken:
- leiding geven aan en coördineren van het Team Klachten
- deskundigheidbevordering van de medewerkers
- adviseur van het bestuur
- onderhandelingen met verhuurders
- deelname aan werkgroepen
- procedures voeren bij de Kantonrechter
- procedures voeren bij de Huurcommissie
- begeleiden stagiaires
 resultaten:
- een professioneel werkapparaat
- een goede overlegsituatie gecreëerd met de verhuurders
- een goede naam bij de Kantonrechter en Huurcommissie
- voorbeeldfunctie voor andere huurdersbelangenverenigingen (verzoeken om advies / ondersteuning)

Opleiding
• 1975 – 1982: Nederlands recht (Katholieke Universiteit Nijmegen). Afstudeervakken:
 Staatsrecht
 Bestuursrecht
 Rechtsfilosofie
• 1969 – 1975: Atheneum A (Collegium Marianum, Venlo)

Cursussen
• projectmanagement (Kepner Tregoe-methode)
• applicatiebeheer CRM systeem
• offertes schrijven
• wet- en regelgeving
• opstellen en lezen van notities
• Word en Intranet
• arbeids- en vreemdelingenrecht
• interpretatie van financiële gegevens

• goed overzicht (helikopterview)
• analytisch denkvermogen
• vanuit analyse vertaalslag kunnen maken naar praktische oplossingen
• harde en effectieve werker, die in korte tijd veel werk kan en wil verzetten

Pro Mobile Acquisition te Leusden. Manager commerciële backoffice en offerteschrijver. Tot 1 oktober 2014.

Agens Nederland te Zwolle. Manager commerciële backoffice en offerteschrijver. Van 1 januari 2006 tot 14 maart 2014.

Sport
Muziek