Personalia
- Leeftijd
- 62 jaar
Rijbewijs en talenkennis
Talen (spreken)
Talen (schrijven)
Rijbewijs
Dit ben ik
Mijn dromen en ambities
Graag wil ik mij op een nieuwe kans storten en meebouwen aan een langlopende vertrouwensrelatie met de klanten, waarin de klant centraal staat. Tevens wil ik graag mijn steentje bijdragen aan de groei van de eigen organisatie. Met mijn ruime ervaring en met mijn instelling denk ik van toegevoegde waarde te zijn.
Wat breng ik mee?
Mijn huidige situatie
Werkervaring
Jan. 1995 tot Febr. 2013
Grass Valley Nederland BV (was Philips Nederland), Hilversum/Breda, customer service- en Sales support medewerker
Werkzaamheden service: klantcontacten (Nederland, Hongarije en Scandinavië) inzake alle voorkomende service vragen, offertes opstellen inzake te leveren spare parts/exchanges en uit te voeren reparaties en diensten, afhandelen klanten orders, bewaking levertijden (intern/extern), planning service engineers, inkoop (intern/extern - Europa/USA), verzenden, factureren, up-to-date houden klant gegevens in diverse systemen, contract administratie en contract beheer.
Werkzaamheden sales: afhandelen klanten orders inclusief bijbehorende klant contacten (Nederland, Turkije) , bewaking levertijden (intern/extern), ondersteuning account managers (Nederland, Scandinavië en Turkije), inkoop (intern/extern - Europa/USA), verzenden, factureren en up-to-date houden klant gegevens in diverse systemen.
April 1987 tot Dec. 1994
Philips Glas, Eindhoven, Commissienummerbeheerder
Werkzaamheden: klantcontacten (telefonisch en bezoek), order afhandeling en verzenden.
Jan. 1981 tot Maart 1987
Meneba bakkerijen, Eindhoven, Magazijnmedewerker
Orderpicker
Opleidingen
aug 1994 tot mei 1996
ILEC, Hogeschool Venlo, Logistiek Management, Post-HBO opleiding, diploma
Febr 1992 tot Sept 1992
Nederlands Instituut voor Marketing, Eindhoven, NIMA Marketing A, diploma
Sept 1989 tot Mei 1991
Woensels Avond College, Eindhoven, MEAO CE/LOG, diploma
Sept 1986 tot Mei 1987
Woensels Avond College, Eindhoven, Havo (laatste vak), diploma
Mei 2011 tot Sept 2011
d2 advies, Breda, Communicatie training en klachtenbehandeling
Okt 2006 tot Okt 2006
Kenneth Smit training, Eindhoven, Think Services
Maart 2009 tot Maart 2009
X10, Hengelo, Professioneel en klantgericht telefoongebruik
Meer over mij
Werkgebied
