Nevenactiviteiten, interesses en hobby’s
Nevenactiviteiten: bestuurslid/webmaster duikvereniging, secretaris buurtvereniging.
Interesses: lezen (thrillers), computers, motor.
Hobby’s: creëren website, fervent beoefenaar duiksport, zwemmen, fietsen, wandelen.
Rijbewijs: A, B-E.

Werkervaring ICT
11-2010-01-2012 Productiebeheerder APG Heerlen (detachering via QNH)
Verantwoordelijk voor het effectief inplannen en efficiënt laten verlopen van het gehele verwerkingsproces van één of meerdere informatiesystemen binnen het aandachtsgebied Bruto-Netto- Uitkeringen m.b.v. het scheduling pakket Control-M;
-Overzetten configuratie componenten en JCL procedures van testomgeving naar acceptatieomgeving (mainframe);
Nieuwe handleidingen opstellen en bestaande handleidingen of documentatie daar waar nodig aanpassen;
Handleidingen en documentatie t.b.v. het team op sharepoint plaatsen.

2006-2009 Jr.Change manager KPN/Getronics
Verantwoordelijk voor de coördinatie en implementatie van standard, non standard en urgent changes conform de ITIL processen.

Werkzaamheden:
RFC checken op autorisatie, volledigheid en juistheid;
RFC classificeren op basis van prioriteit, urgentie en complexiteit;
Risico & impact analyse (laten) uitvoeren en op basis van de gegevens een PVA opstellen;
Initiëren overleg(gen);
Complexe RFC en -of waarbij sprake is van non-beschikbaarheid van applicaties en systemen deze inbrengen in het CAB;
Inplannen RFC hierbij rekening houdend met prioriteit;
Verantwoordelijk voor de procesbewaking;
Overall coördinatie van de werkzaamheden;
Gebruiker(s) en organisatie informeren over komende wijzigingen opdat zij inzicht krijgen in de gevolgen daarvan;
Klant -en stuurgroep overleggen;
Sturen op en het naleven van processen en verbetervoorstellen hiervoor doen;
Deelname in projecten en verbeteringsproces;

2003-2006 Incident- en change manager, applicatiebeheerder NedCar/KPN
Als incident manager verantwoordelijk voor het correct en tijdig afhandelen van verstoringen in de ICT dienstverlening conform de ITIL processen. Overall coördinatie van de werkzaamheden.

Als change manager verantwoordelijk voor de coördinatie en implementatie van standard, non standard en urgent changes conform de ITIL processen.

Naast incident- en change management activiteiten, functioneel applicatiebeheerder (NedCar) met als voornaamste taken:
Oppakken/afhandelen van incidenten;
Incident rapportage t.b.v. management;
Ondersteuning en aanspreekpunt van key users;
Inrichting processen;
Analyseren van de informatiebehoefte en wijzigingsverzoeken;
Nieuwe of gewijzigde applicaties testen en implementeren;
Deelname aan projecten binnen het aandachtsgebied;
In samenwerking key user opstellen functionele specificaties, procedures en gebruikershandleidingen;
Bewaken, toekennen en onderhouden autorisaties;
Ontwikkelen van verbeteringen- en/of verbeteracties.

2000-2003 Planning & Control ICT NedCar
Verantwoordelijk voor de aansturing vanuit de organisatie t.a.v. tijd en inzet resources.
Bepalen en inplannen capaciteit;
Afstemmen met overige processen;
Instrueren operators t.b.v. de batchverwerking;
Bewaken van de voortgang;
Evalueren resultaten.

2000-2003 Functioneel applicatiebeheer (Control-M) ICT NedCar
Inrichten en functioneel applicatiebeheer van scheduling pakket
Verzorgen van trainingen voor de (nieuwe) gebruikers;
Beheren en opstellen van procedures, documentatie en handboeken;
Bewaken, toekennen en onderhouden autorisaties.

1997-2000 Teamleider Operating Computercentrum NedCar
Leiding en sturing geven aan operators binnen het eigen team;
Inhoudelijke afstemming over de taakverdeling en aanpak;
Toezien op en bevorderen van de voortgang van werkzaamheden;
Ingrijpen bij en opheffen van zich voordoende onvolkomenheden en problemen;
Gedurende de middag en nachtdiensten helpdesk activiteiten;
Nemen van maatregelen ter voorkoming van problemen of verbetering van processen.

1993-1997 System Operator computercentrum NedCar
Werkzaamheden op Mainframe, UNIX en OpenVMS systemen verrichten die vakkundigheid en specialisatie vragen en op verschillende manieren kunnen worden uitgevoerd;
Aan de hand van procedures en voorschriften monitoren en bewaken van de batch verwerkingen op de diverse systemen;
Diverse periferie taken;
Eenvoudige SAP werkzaamheden.