Profiel:

Een gedreven, actieve en leergierige persoonlijkheid is wat er over mij gezegd wordt. Collegiaal en altijd bereid om een helpende hand te bieden.

Werkervaring

2014 Administratief medewerkster/ Archivering
Januari- februari Kamer van Koophandel Enschede

Het verwerken van binnengekomen poststukken, jaarrekeningen controleren op eventuele fouten. Het invoeren van documenten
en archiveren.

2013 Data entry medewerkster
November- december Justitiële informatie dienst Almelo.

Het registreren, muteren en controleren van gegevens in het Justitieel Documentatie Systeem. Het betreft gevarieerde gegevens waardoor zorgvuldigheid en oplettendheid belangrijk zijn, terwijl wel onder tijdsdruk gewerkt wordt. De gegevens dienen vertrouwelijk behandeld te worden. Dit project duurde tot eind december 2013.

Februari-april BackOffice medewerker
TUV Rheinland Nederland

Onder andere verantwoordelijk voor al het binnenkomende telefoonverkeer, het uitvoeren van documentenreview, het verwerken en afhandelen van inspectie- en keurrapportages in SAP, aanmaken en invoeren van certificaten in een beveiligde omgeving, correspondentie, diverse andere administratieve taken.

2011-2012
Maart-december Administratief medewerkster
Justid (Justitiële informatiedienst Almelo)

Het registeren en afhandelen van certificaten die aangevraagd zijn door justitiemedewerkers. Het inplannen van afspraken voor het uitgeven van de certificaten. Het uitdelen van certificaten op locatie. Behandelen van ingekomen email en ervoor zorg dragen dat deze behandeld worden. Het afhandelen van binnengekomen telefoongesprekken. Verwerken van alle administratieve taken die bij deze werkzaamheden horen.

2010
Oktober-december Commercieel medewerkster binnendienst
Jaron Agency International

Mijn taken bestonden voornamelijk van het aannemen van bestellingen en het verwerken van de bestellingen. Het te woord staan van crediteuren ivm openstaande facturen. Een allround functie.

2006 – 2009 Media-adviseur binnendienst
Februari- Oktober Wegener Huis-aan-huismedia, Enschede

Hier stelde ik een media adviesplan op voor bedrijven en instellingen voor het plaatsen van vacatures en uitingen. Deze potentiële adverteerders benaderde ik. Ook stelde ik speciale bijlagen samen, maakte ik kosten- en batenberekeningen en bepaalde ik de opmaak. Mailings samenstellen en verwerken en administratief werk maakten het takenpakket compleet.

2005-2006
December- januari Commercieel medewerkster binnendienst
Ideaal Renovatie, Overdinkel

Voor de accountmanagers van kunststofkozijnen maakte en plande ik afspraken. Hiervoor stelde ik de correspondentie op en verstuurde deze naar de aanvragers.

2005
Maart- augustus Teamleidster
Playtell, Glanerbrug

Bij dit callcenter stuurde ik agents aan en voerde ik sollicitatie- en functioneringsgesprekken. Verder hield ik de targets in het oog, schreef ik brieven aan mogelijke prospects, plande ik afspraken en deed ik alle administratieve handelingen.

1997 – 2005 Secretarieel medewerkster
September- februari HCN, Enschede

Deze veelzijdige functie had ik verantwoordelijkheden als telefoneren, correspondentie verzorgen en agendabeheer. Ook hield ik de voorraden van het drukwerk en de kantoorartikelen bij, stuurde ik de facilitaire dienst aan en nam ik andere voorkomende werkzaamheden voor mijn rekening. Eerder maakte ik hier de personeelsroosters, deed ik callcenterwerk en stuurde ik callcenteragents aan.

Opleidingen:

2011 Opleiding secretaresse niveau 4
2002 Secretariaatspraktijk,
1994 Opleiding administratief medewerkster
1986 Tuinbouwschool
1982 Mavo

Aanvullende cursussen

2009 Senior verkooptraining, Training telefonisch verkopen
2008 Breintraining,
2007 Wegener Assertiviteitstraining, LOI, Schrijf Goed Nederlands, Training MS Word, Excel
en Outlook 2003
2006 Outbound Telefoneren


Talen

Nederlands: mondeling: goed schriftelijk: goed
Engels: mondeling: redelijk
Duits: mondeling: goed


Interesses en aanvullende informatie:
Lezen, sporten (geef groepslessen). Tuinieren. Tevens in bezit van rijbewijs en vervoer

01-01-2014 tot 28-02-2014
Kamer van Koophandel Enschede. Het verwerken van binnengekomen poststukken, jaarrekeningen controleren op eventuele fouten. Het invoeren van documenten
en archiveren.